Başlıktaki hatanın birden fazla nedeni ve çözümü olabilir fakat her şeyi denemenize rağmen sadece belirli bir kullanıcı tarafından paylaşılan dosyalara erişemiyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek sorunu aşabilirsiniz.
Aşağıdaki senaryoda;
Dosya paylaşan kullanıcı: Tayfun TEK
Paylaşılan dosyalara erişemeyen kullanıcı: Test sharepoint
admin.microsoft.com adresine giriş yaptıktan sonra Aktif kullanıcılar içerisinden dosyayı paylaşan kullanıcının üzerine tıklayın ve açılan pencereden OneDrive menüsüne girin.
Ardından Dosyalara erişin seçeneği altından bir bağlantı oluşturarak bu bağlantıyı tarayıcıda açın.
Tarayıcıda açtığınızda aşağıdaki gibi bir link gelecektir. Burada _layouts/15/ bölümünden sonra onedrive.aspx ibaresini silin ve /people.aspx?MembershipGroupId=0 olarak değiştirin.
Yani bağlantının son hali aşağıdaki gibi olmalıdır.
Burada açılan menüde kullanıcının daha önce paylaşım izni verdiği kullanıcıları göreceksiniz. Dosyalara erişemeyen kullanıcıyı, isminin başındaki kutucuğa tıklayarak Eylemler menüsünden Kullanıcıları Site Koleksiyonundan sil seçeneği ile silin.
Ardından kullanıcı, dosyalara erişemeyen kullanıcı ile dosyaları tekrar paylaşabilir. Bu işlem sonrasında erişim problem ortadan kalkacaktır.