15 Aralıkta yayınlanan KB5008212 numaralı windows güncellemesinin ardından Outlook üzerinde arama problemleri yaşanmaya başladı. Bu problem yeni ortaya çıktığı için kullanıcılar yeni mailleri aramalarda bulamıyorum şikayeti ile IT ekiplerine geri bildirimde bulunuyorlar. Aslında problem indexleme işleminin durmasından kaynaklanıyor. Search başlığında Search Tools>>Indexing status seçeneğine tıkladığınızda size indexlenmeyi bekleyen bir öğe olmadığını gösterecektir. Problem yaratan bu Windows güncellemesini kaldırarak veya bir sonraki güncellemeyi bekleyerek sorunu giderebilirsiniz. Fakat güncellemeyi kaldırmadan bilgisayarınızda Server Assisted Search özelliğini devre dışı bırakarak da bu problemi çözebilirsiniz. Bunun için bilgisayarınızın kayıt defterinde (registry) >>HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\16.0\outlook\search adresine gidin. Ardından aşağıdaki DWORD değerini oluşturun. DWORD ismi: DisableServerAssistedSearch DWORD değeri: 1 Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda Search başlığında Search Tools>>Indexing status kısmını tekrar kontrol edin. Burada belli sayıda öğenin indexlenmeye başladığını göreceksiniz. Akabinde Outlook arama problem giderilecektir.
Tayfun TEK 