Bu hata genellikle daha önce eski sürüme sahip bir Office programı, Visio veya Project gibi programların kurulu olduğu bilgisayarlara Office 365 programlarının güncel versiyonunu kurmaya çalıştığınızda ortaya çıkar. Ancak, bu sorunla başa çıkmanın basit bir çözümü bulunmaktadır.
Çözüm: Regedit Kullanarak OfficeUpdate Klasörünü Silmek
- Bilgisayarınızda “Regedit” (Kayıt Defteri düzenleyici) uygulamasını açın. Bunun için Başlat menüsüne “Regedit” yazarak arama yapabilirsiniz.
- Regedit penceresinde sol taraftaki menüden “Computer” seçeneğine tıklayın.
- Ardından, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common konumuna gidin.
- Burada, “OfficeUpdate” adlı bir klasör bulunmaktadır. Bu klasörü seçerek silin.
- Şimdi bilgisayarınızı restart edin ve Office 365 programlarını kurmaya tekrar deneyin.
Bu adımları takip ederek, “Bu ürün seçili güncelleştirme kanalında yüklenemez.” hatasından kurtulabilir ve Office 365’i sorunsuz bir şekilde kurabilirsiniz.
Uzun süredir çözmeye çalıştığım bir sorundu, sayenizde Office 365’i kurabildim. Emeğiniz için teşekkürler.