Outlook’ta paylaşılan posta kutularına mail düşmüyor

Son zamanlarda Outlook üzerinde Paylaşılan posta kutularının mailleri yükleyememesi veya manuel olarak send-receive yapmadıkça maillerin gelen kutusuna düşmemesi gibi problemler ile karşılaşıyoruz. Sorun Outlook’ta bulunan bir bug’dan kaynaklanmakta. Aşağıda da görebileceğiniz üzere yeni eklediğim bir paylaşılan posta kutusunda mailleri yükleyemedim.

Çözüm için Microsoft’un yayınladığı çözüm önerisini uygulayacağız. Kayıt defterini açın ve HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.x\Outlook\Profiles yolunu takip edin. Burada kullanıcının Outlook profilini işaret eden klasöre tıklayın ve Edit>>Find / Düzenle>>Bul seçenekleri ile 0102663e değerini aratın.

Değeri bulduğunuzda sağ tıklayıp silin ve kayıt defterinden çıkın.

Ardından Outlook’u yeniden başlatın ve paylaşılan posta kutularına maillerin düştüğünü göreceksiniz.

https://support.microsoft.com/en-us/office/shared-mailbox-is-not-automatically-refreshing-for-new-email-in-outlook-94b97f45-c57c-45f3-9716-f3f6bec47c73#:~:text=Locate%20the%20Outlook%20Profile%20name,not%20updating%20and%20select%20it.&text=Locate%20this%20key%20in%20the,Registry%20Editor%20and%20restart%20Outlook.