Eğer Outlook’u açtıktan kısa süre sonra paylaşılan posta kutuları kendiliğinden kayboluyorsa bu Outlook profiliniz veya pst dosyanızda bulunan bir bozukluk nedeniyle meydana gelmiş olabilir.
Ya da Outlook aldığı son güncellemeden sonra bir uyumsuzluk ortaya çıkmış olabilir. Eğer Outlook versiyonunu değiştirerek veya güncelleyerek sorunu düzeltemezseniz aşağıdaki yönergeleri takip ederek paylaşımlı posta kutularını kalıcı olacak şekilde manuel olarak profilinize ekleyebilirsiniz. Bu işlemin ardından aynı paylaşımlı posta kutusu geçici olarak iki tane gibi görülebilir. Fakat zaten sorunlu olan hemen ortadan kaybolacaktır.
Outlook üzerinde File>>Account Settings>>Account Settings menülerini takip ediyoruz.
Paylaşılan posta kutusuna erişim yetkisi olan posta kutusuna çift tıklayalım. More settings’e tıkladıktan sonra açılacak pencerede Advanced menüsüne tıklayın. Add butonuna bastıktan sonra paylaşılan posta kutusu adresini buraya yazın ve Ok diyerek eklemeyi bitirin.
Outlook’u yeniden başlattığınızda paylaşılan posta kutusu profilinizde yeniden belirecektir ve kaybolmayacaktır.